導入前の課題・目標
- バージョンアップと新機能開発を同時進行しているため、必要な技術を持った開発要員が不足している。
- 過去、該当パッケージの導入を他社Sierが実施したため、自社への引継 / 検証 / 開発に、自社が導入を行った場合に比べ、手間と工数が掛かる。
解決方法
- 提案段階から、バージョンアップ部分だけではなく、新機能開発、運用保守を含めた全行程の見積を、営業サポートとして展開。
- 事前調査・導入ユーザ様へのヒアリング・開発工程を全て一気通貫で実施。
お客さまの声
- 事前調査として、お客様の要望と、システムの更新内容の擦り合わせからご参画頂き、ありがとうございました。
- 受入テスト支援や、本稼働後の支援等、お客様と接する部分まで担当してもらえたので、弊社要員を他の案件に充てることが出来ました。
