社内RAG「AskNow」を使いながら改善しています

株式会社シスラボは、社内の情報を参照して質問に答えるRAGの仕組み「AskNow」の活用と改善に取り組んでいます。

社内の資料があっても、必要な情報を見つけるまでに時間がかかったり、どの内容を参照すればよいか迷ったりすることがあります。AskNowは、そうした日々の情報収集を支えるための取り組みです。

実際に利用しながら、回答の内容を見直し、参照するデータを整えています。回答が役立つかを確かめるには、情報の正しさや更新状況に加え、質問する人が何を知りたいのかにも目を向ける必要があります。

自社で使いながら改善を重ねてきた経験そのものが、お客様の生成AI・RAG活用をご支援する際の手がかりになると考えています。